fbpx

Villkår og Betingelser

Lykkeliten Garn og Klær anbefaler at du setter deg godt inn i kjøpsbetingelsene da både dine rettigheter og forpliktelser blir beskrevet her. 

Priser: 

Alle priser på vår nettside er oppgitt i norske kroner inklusive 25% moms (mva). Vi har ingen minimums bestilling for at ordren skal behandles, men ved kjøp av mønsterhefter kreves ett kjøp på min. 4 nøster garn pr. hefte. Vi tar forbehold og evt. Trykkfeil når det gjelder pris og informasjon og varer på side. 

Bestilling: 

Det skal være enkelt å handel hos Lykkeliten Garn og Klær. Din ordre vil bli sendt så raskt som mulig etter at vi har mottatt din bestilling og du vil motta en ordrebekreftelse på e-post. For å være sikker på at du får ordrebekreftelse og hentemelding pass på at riktig e-postadresse og telefonnummer er oppgitt. 

Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel. 

Betaling: 

Betaling skjer ved bruk at PayPal. 

Forsendelse

Vi ekspederer alle varer som Norgespakke med Posten. Din ordre vil derfor være sporbar fra den sendes til den er hentet av deg. Fast pris for frakt er kr. 99,-  uansett vekt,  og fraktfritt over kr. 1200,-. Varene sendes med posten og vi sender kun til kunder i Norge.  

Angrerett:

Dersom du skulle angre på ett kjøp og ønsker å retunere en vare følger Lykkeliten Garn og Klær selvfølgelig angrefrist lovens bestemmelser om returrett. Angrefristskjema vil følge med ordren og må fylles ut og sendes til oss sammen med varen du vil retunere. Oppgi kontonummer du ønsker vi skal bruke for refundering. Returporto betales av kunde og varen sendes i retur som vanlig pakke uten postoppkrav. Produkter med angrerett skal være uskadd, ligge i sin originale emballasje og ikke bære preg av å ha vært brukt på noen måte. Vær oppmerksom på at dersom en returpakke forsvinner når varen sendes tilbake til oss, vil du bare kunne kompenseres dersom du har sporingskoden for pakken. 

Bytte:  

Du står fritt til å bytte varen innen 14 dager etter varens ankomst dersom varen er uskadd, ligger i sin originale emballasje og ikke bærer preg av å ha vært brukt på noen måte. Varer som blir sendt i retur må IKKE sendes i postoppkrav. De vil ikke bli hentet av oss. Returomkostninger dekkes av kjøper, i tillegg til ny porto ved ny forsendelse. Vennligst ta kontakt med oss før du retunerer varen for bytte slik at vi sammen kan finne ut hva du ønsker i stedet og om den nye varen er på lager. (legg også med en notis med varen som sier noe om hva du ønsker å bytte til). Vær oppmerksom på at dersom en returpakke forsvinner når varen sendes tilbake til oss, vil du bare kunne kompenseres dersom du har sporingskoden for pakken. 

Har du noen spørsmål som du ikke finner svar på her, så ta kontakt

Reklamasjon: 

Lykkeliten Garn og Klær følger kjøpsloven i henhold til reklamasjonsrett. Reklamasjonsretten gjelder for varer som har feil eller mangler ved levering. Det er viktig at du oppgir hva feilen eller mangelen består i. (skriv noen linjer om varen du ønsker å reklamere på). Vær oppmerksom på at dersom en returpakke forsvinner når varen sendes tilbake til oss, vil du bare kunne kompenseres dersom du har sporingskoden for pakken. Du bør regne med ca. 1 ukes behandlingstid fra vi har mottatt returproduktet til du mottar beskjed om avgjørelse.

Uavhentede pakker: 

Uavhentede pakker vil bli fakturert med kr. 200,- for å dekke ekspedering, pakking og frakt. Prisen gjelder pr. utsendt pakke. Uavhentede pakker betraktes ikke som benyttelse av angrefristen.

Kundedata:

Alle kundedata som blir lagret blir ikke delt med/solgt til en tredje part og oppbevares i følge norsk lov.

Spørsmål:

Dersom det er noe du lurer på er du velkommen til å kontakte oss på e-post: lykkeliten.gk@gmail.com 

Adresse

Stabburet, Gartnerivegen 19
7670 Inderøy, Norway

Kontaktinfo

Telefon : +47 97099879
E-post : lykkeliten.gk@gmail.com

Åpningstider

Man og Tirs: Lukket

Ons - Fre: 11-16

Lørdag : 11-16

Søndag: Lukket